হোয়াটসঅ্যাপ ও ইনস্টাগ্রাম আবারও প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে। বহু ব্যবহারকারী বার্তা আদানপ্রদানের সমস্যার মুখে পড়েছেন। আর এমনটা কেন হয়েছে তা নিয়ে এখনও কোনো বিবৃতি দেয়নি মেটা। মেটার বিভিন্ন পরিষেবা এ নিয়ে এক মাসের মধ্যে দু’বার বিভ্রাটের সম্মুখীন হলো।
বুধবার রাত ১২টার পর থেকে সমস্যার শুরু হয়। অনেক ব্যবহারকারী লক্ষ্য করেন তারা হোয়াটসঅ্যাপের ওয়েব সংস্করণে লগ ইন করতে পারছেন না। লগ ইন করার চেষ্টা করলে বার বার তা ‘পরিষেবা উপলব্ধ নয়’ বলে বার্তা দেখাতে থাকে। মোবাইল অ্যাপ থেকে মেসেজ পাঠানোর চেষ্টা করলেও তা ব্যর্থ হয়।
অন্যদিকে ইনস্টাগ্রামেও সমস্যা দেখা দেয়। ব্যবহারকারীরা বার বার তাদের ফিড রিফ্রেশ করার পরেও নতুন কোনো পোস্ট দেখতে পারছিলেন না। ফেসবুকের পরিষেবা ঠিক থাকায় অনেকে সেখানেই হোয়াট্সঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামের পরিষেবা বিভ্রাট সংক্রান্ত সমস্যার কথা জানান।
এর আগে মার্চের শুরুর দিকে ঘণ্টাখানেকের জন্য অচল হয়ে গিয়েছিল ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম এবং মেটার নতুন পরিষেবা থ্রেডস। ব্যবহারকারীরা জানিয়েছিল, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্ট নিজে থেকেই লগ আউট হয়ে গিয়েছিল। পরবর্তীতে ব্যবহারকারীরা আবার লগ ইন করার মেসেজ পান। কিন্তু তাতে সমস্যা মেটেনি। অতীতেও মেটা সমস্যার মুখোমুখি হয়েছিল।
২০২১ সালে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে মেটাধীন সমস্ত সমাজমাধ্যম ‘অচল’ হয়ে পড়েছিল। প্রায় সাত ঘণ্টা পরিষেবা বন্ধ ছিল। এর পরেও নানা সময় মার্ক জাকার্বাগের মালিকানাধীন মেটার নানা পরিষেবা প্রযুক্তিগত কারণে ব্যহত হয়েছে।
এস
