জুন মাসের বিদ্যুৎ বিল নিয়ে বিভিন্ন এলাকায় অতিরিক্ত বিলের অভিযোগের প্রেক্ষাপটে গ্রাহকদের অভিযোগ জানাতে আহ্বান জানিয়েছে বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড ও ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (ডিপিডিসি)। একই সঙ্গে অভিযোগ প্রমাণিত হলে দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেয়ার কথাও জানিয়েছে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ।
বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড এক বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, সব পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির কার্যালয়ে যোগাযোগ অথবা হটলাইন ১৬৮৯৯ নম্বরে অভিযোগ জানানোর জন্য অনুরোধ করা হয়েছে। অভিযোগ তদন্তে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্টদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেয়া হবে।
অন্যদিকে, ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড জানিয়েছে, অন্যান্য মাসের তুলনায় জুন ২০২৬ মাসের বিদ্যুৎ বিলে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত বিল পরিলক্ষিত হচ্ছে বলে তথ্য এসেছে।
এ পরিস্থিতিতে ডিপিডিসির আওতাভুক্ত গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ অফিসে অথবা ডিপিডিসির হটলাইন ১৬১১৬ নম্বরে যোগাযোগ করার জন্য বিশেষভাবে অনুরোধ জানিয়েছে সংস্থাটি।
এদিকে, বিদ্যুতের গ্রাহক পর্যায়ে অন্যান্য মাসের তুলনায় জুন মাসে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল আসার বিষয়ে বিশেষ বার্তা দিয়েছে বিদ্যুৎ জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়। এক বার্তায় মন্ত্রণালয় জানায়, বিদ্যুতের গ্রাহক পর্যায়ে জুন ২০২৬ মাসে অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিল পরিলক্ষিত হচ্ছে মর্মে অভিযোগ বিভিন্ন সূত্র হতে জানা যায়। গ্রাহক হয়রানি লাঘবের নিমিত্ত অতিরিক্ত বিদ্যুৎ বিলের বিষয়টি যথাযথভাবে পর্যবেক্ষণপূর্বক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা বা কোম্পানিগুলোকে এরই মধ্যে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।
এ অবস্থায় গ্রাহকদেরকে অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত বিষয়ে বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থা বা কোম্পানিগুলোর সঙ্গে সরাসরি অথবা হটলাইনসমূহে যোগাযোগ করার জন্য বিদ্যুৎ বিভাগের পক্ষ হতে অনুরোধ করা হয়েছে। যেসব নম্বরে অভিযোগ জানাবেন- বিদ্যুৎ বিভাগের কেন্দ্রীয় সেবা- ১৬৯৯৯ বিপিডিবি এর কল সেন্টার- ১৬২০০ পবিবো এর কল সেন্টার- ১৬৮৯৯ ডিপিডিসি লি. এর কল সেন্টার- ১৬১১৬ ডেসকো লি. এর কল সেন্টার- ১৬১২০ নেসকো লি. এর কল সেন্টার- ১৬৬০৩ ওজোপাডিকো লি. এর কল সেন্টার- ১৬১১৭
কে
